アンケート結果のご報告2021｜ソーケンメディカル

ソーケンメディカルではサービス向上を図るため、年に一度のアンケート調査を行っています。

今回は、その集計結果を公表します。

まずはケアマネージャー様から頂いた回答です。

続いてご利用者様から頂いた回答です。

・福祉用具選定時、身体状況や生活環境を十分に聞いてくれましたか。

はい87％　どちらかといえばはい6％　どちらかといえばいいえ1％　いいえ0％　無回答6％

・福祉用具選定時、使い方や注意事項をわかりやすく説明してもらえましたか。

はい89％　どちらかといえばはい5％　どちらかといえばいいえ1％　いいえ0％　無回答5％

・総合的に考えて、弊社のサービスに満足していますか。

大変満足59％　満足36％　やや不満1％　不満0％　無回答4％

大変多くの方にご満足いただけて光栄ですが、まだまだ満足度100％には至っていません。

いただいたご意見を参考に、更なるサービス向上に社員全員で努めて参ります！

アンケートにご協力いただいた皆様、ありがとうございました。