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アンケート結果のご報告2021
お知らせ2021.04.16
ソーケンメディカルではサービス向上を図るため、年に一度のアンケート調査を行っています。
今回は、その集計結果を公表します。
まずはケアマネージャー様から頂いた回答です。
続いてご利用者様から頂いた回答です。
・福祉用具選定時、身体状況や生活環境を十分に聞いてくれましたか。
はい87% どちらかといえばはい6% どちらかといえばいいえ1% いいえ0% 無回答6%
・福祉用具選定時、使い方や注意事項をわかりやすく説明してもらえましたか。
はい89% どちらかといえばはい5% どちらかといえばいいえ1% いいえ0% 無回答5%
・総合的に考えて、弊社のサービスに満足していますか。
大変満足59% 満足36% やや不満1% 不満0% 無回答4%
大変多くの方にご満足いただけて光栄ですが、まだまだ満足度100%には至っていません。
いただいたご意見を参考に、更なるサービス向上に社員全員で努めて参ります!
アンケートにご協力いただいた皆様、ありがとうございました。
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